Terms of service

TERMS OF SERVICE

Genom att använda denna webbplats och genomföra ett köp godkänner du nedanstående villkor.

Allmänt

Företaget drivs av Thea Sanne. Vid frågor är du välkommen att kontakta oss på hej@theasanne.se.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera dessa villkor. Den version som gäller är den som finns publicerad på webbplatsen vid tiden för ditt köp.

Produkter & tillgänglighet

Vi strävar efter att all information och alla bilder ska vara så korrekta som möjligt. Mindre avvikelser i färg och utseende kan förekomma beroende på skärm och produktion.

Vi förbehåller oss rätten att justera priser, korrigera fel samt begränsa eller neka beställningar vid behov.

Priser & betalning

Alla priser anges i SEK och inkluderar moms.

Betalning sker via de betalningsalternativ som visas i kassan. Beställningen är bindande först när betalning har genomförts och en orderbekräftelse har skickats.

Frakt & leverans

Fri frakt inom Sverige.

Beställningar skickas inom 5 arbetsdagar. Under perioder med hög belastning kan det ta längre tid.

Du får en orderbekräftelse på den mail du angett när din order har skickats. 

Ordern skickas med postnord brev. 

Leveranstiden är vanligtvis 2–5 arbetsdagar från att din order har skickats, men kan påverkas av omständigheter utanför vår kontroll.

Det är kundens ansvar att ange korrekt namn och leveransadress. Vi ansvarar inte för paket som inte når fram på grund av felaktiga uppgifter.

Ångerrätt & returer

Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning.

För att göra en retur, kontakta mig via hej@theasanne.se. 

Produkten ska returneras i originalskick, inklusive eventuell förpackning.

Paketprodukter

Våra paket (t.ex. 3-pack, 5-pack, 10-pack) säljs som kompletta erbjudanden.

För att få en återbetalning behöver hela paketet returneras. Delreturer accepteras inte.

Returfrakt

Kunden står själv för returfrakten.

Återbetalning

Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit och kontrollerat returen.

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för förseningar eller problem som uppstår på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom fraktbolag, väder eller andra oförutsedda händelser.

Vi ansvarar inte heller för indirekta skador som kan uppstå i samband med användning av våra produkter.

Personuppgifter (GDPR)

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Dina uppgifter används för att hantera din beställning, leverans och kundkontakt.

Vi kan även använda dina uppgifter för att skicka erbjudanden, nyheter och inspiration. Du kan när som helst avregistrera dig från dessa utskick.

Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag.